Пн-Пт: 09.00-19.00 Сб: 09.00-15.00

  Ничего не заказано...

Гарантии

В случае, если Вы получили заказ и обнаружили, что заказанные товары Вам не подходят, Вы можете вернуть или обменять их.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость на протяжении 14 дней от даты покупки/получения посылки. Так же, возможен обмен на другую модель.

 

 

 

 

 

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде, а так же при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая посылку по почте, используйте дополнительную упаковку. 

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина или доставляет товар самостоятельно.

Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают только стоимость товара, стоимость доставки заказа не возвращается.

Клиент не оплачивает услуги по возврату или замене товара только в тех случаях, когда причиной возврата послужила ошибка работников магазина (смотрите ниже). 

Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара.

Под ошибкой магазина подразумевается:

  • доставлена не та модель;
  • цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо синей сумки,  оказалась красная);
  • доставлена явно бракованная модель.